Социальное такси
Услуга «социальное такси»
Социальное такси — сложно назвать новой услугой для Российских городов. Но именно в последние годы этот сервис начал развиваться благодаря поддержке со стороны властей, предоставляющих транспортные средства и финансирование. В рамках обслуживания, предоставляются автомобили, специально оборудованные под нужды людей с ограниченными возможностями. Преимуществом и отличием от коммерческого городского транспорта, являются значительно более низкие тарифы, позволяющие совершать поездки без серьезных трат.
Социальное такси для инвалидов в Москве – это более 250 машин различного типа готовых выехать на место. В других городах сервис также активно развивается, пополняется автопарк, машины оснащаются современной техникой в помощь людям с инвалидностью.
Заказать выезд транспорта можно при необходимости посещения широкого спектра муниципальных объектов:
- больниц и поликлиник;
- санаториев и профилакториев;
- административных учреждений по различным нуждам;
- автомобильные и железнодорожные вокзалы, аэропорты;
- образовательные учреждения.
В лимитированном порядке можно заказать загородную поездку на дачный участок, количество выездов зависит от численности таксопарка в распоряжении компании. Также если требуется машина до дачного участка такие перемещения нужно согласовывать заранее, и авто предоставляется в обеденное время, чтобы не выбиться из графика дневного обслуживания. Список мест посещения, может различаться в зависимости от возможностей компании, загруженности и объемов заявок. К примеру, некоторые службы предлагают организацию паломничества, по располагающимся поблизости святыням и посещения любых других объектов.
Сервис льготных перевозок имеет следующие преимущества:
- Используются автомобили, приспособленные для перевозки людей с ограниченными возможностями, оборудованы пандусами, поручнями и т.д.
- Тарифы на перевозку минимальны и зачастую составляют символическую плату покрывающую расходы на бензин.
- На рейсы подбираются квалифицированные водители, готовые оказать помощь при подъеме коляски, спуске и подъеме на этаж.
Таким образом, предусмотрены все нюансы для облегчения перевозки инвалидов и пожилых людей, испытывающих трудности при самостоятельном передвижении.
Заказ и оплата услуг социального такси
Сделать заказ можно по телефону, каждая служба имеет собственную диспетчерскую, принимающую заявки и контролирующую передвижения автомобилей. Также запросить авто можно через интернет на сайте компании по местонахождению клиента. Обращаться в диспетчерскую стоит заранее, как правило, за 2-6 часов до необходимости прибытия. В Московской службе минимальное время предварительного заказа составляет 30 минут – планировать перемещения лучше всего заранее.
Для оплаты поездок, используются специальные талоны, выдаваемые Всероссийским обществом инвалидов (ВОИ) и являющиеся основным платежным средством. Также оплата может производиться наличными средствами с выдачей квитанции. С недавних пор машины оснащаются мобильными терминалами для приема платежей с использованием пластиковых платежных карт. В Москве для рассчета могут приниматься Карты москвича. Для большего удобства оплатить поездки можно через интернет электронным переводом с использованием электронных валют или пластиковой картой.
Список необходимых документов
Для получения доступа к льготному транспорту необходимо предоставить пакет документов:
- копия паспорта;
- копия справки об инвалидности;
- копия бланка реабилитационной программы составленной в медицинском учреждении.
В Санкт-Петербурге или Москве также может потребоваться социальная карта, для граждан имеющих постоянную прописку в городе. На основе полученных документов составляется реестр лиц, которые могут пользоваться помощью, а также выделяются проездные талоны, использовать которые можно для оплаты.
Заключение
Подводя итог, можно сказать, что заказ социального такси – выгодный с финансовой точки зрения шанс для людей с инвалидностью совершать поездки для получения медицинских и прочего гарантированного обслуживания. В завершении стоит подчеркнуть основные тезисы:
- Машина предоставляется для посещения медицинских и прочих объектов, для получения полагающегося обслуживания, прохождения лечения или профилактики. Такси заберет человека из дома, доставит до учреждения, по окончанию всех процедур доставит обратно домой.
- Оформление права пользования является бесплатным и доступно для соответствующих категорий граждан. Потребуется предоставить комплект документов подтверждающих личность и наличие инвалидности.
- Учитывая загруженность сервиса и лимитированное количество транспортных средств вызов нужно производить заранее. Уточнить точное время нужное для обработки и исполнения заявки, можно обратившись в диспетчерскую транспортной организации.
- Для лиц с ограниченными возможностями передвижения должен предоставляться специальный транспорт, оборудованный спусковой площадкой или подъемником, а также местом для коляски внутри. При его отсутствии водитель окажет необходимую помощь с погрузкой и выгрузкой коляски в багажный отсек и размещением пассажира.
- Транспортные компании действуют на территории большинства населенных пунктов России: в Москве, Петербурге, Новосибирске и прочих городах. Численность транспорта в автопарке определяется возможностями местных муниципалитетов по выделению автомобилей соответствующего класса и оснащения.
- Учитывая индивидуальные особенности организаций работающих в разных городах, стоимость, сроки вызова и прочие нюансы следует уточнять по месту заказа, позвонив в диспетчерскую станцию Вашего района.
Наиболее популярный вопрос и ответ на него по социальному такси
Вопрос: Для каких категорий граждан предоставляются услуги, и есть ли какие-то ограничения по пользованию?
Ответ: Услугами социального такси могут пользоваться люди, имеющие инвалидность и ограниченные в возможностях самостоятельного передвижения, вынужденные использовать трости, костыли, кресла каталки. Также транспортное обслуживание доступно:
- инвалидам 1-й группы;
- инвалидам 2-й группы старше 80 лет;
- детям-инвалидам.
При перевозке несовершеннолетних лиц с инвалидностью, льготным проездом могут пользоваться родители или законно назначенные опекуны в качестве сопровождающих лиц. В индивидуальном порядке в зависимости от условий действующей службы, услуги могут предоставляться для многодетных семей, пожилых людей не способных передвигаться самостоятельно в силу возрастных особенностей.
